ご利用手引き
特定商取引に関する法律に基づく表示
販売者 インテリア・マーケット
運営責任者 (個人事業) 村上 由香
所在地 〒468-0066 愛知県名古屋市天白区元八事5丁目214-803
電子メール
電話番号
interior-market@kagoya.net
TEL:090-6469-5892 ・電話受付時間:10:30〜16:00
定休日
土・日・祝日 ●臨時休業のお知らせ(2015年10月1日より受注業務お休み)
お支払い方法 銀行振込・郵便振替・クレジットカード(商品代金3,240円以上)
商品代金以外の必要料金 消費税・送料・振込手数料
お支払い期限 銀行振込・郵便振替の場合は、確認メール到着後7日以内
クレジットカードは確認メール到着後3日以内
交換・返品 商品に不良(破損・誤送など)があった場合は、7日以内にメールにてご連絡下さい。
お客様のご都合で返品はご遠慮願います。
返品送料 当方で負担致します。
返品期限 商品受け取り時より7日以内
引渡し時期 ご入金後、通常4日〜1週間 / ホームエレクターはご入金後、3日〜1週間
個人情報のお約束 お客さまの個人情報は、商品の発送業務・当店からの連絡業務にのみ使用させていただきます。販売手続き以外に用いたり、第三者に提供、開示等は絶対に致しません。
▼下記の6つの項目をクリックしてご確認ください。
■ご注文方法 ■ショッピングカートの使い方 ■お支払方法について
配送・送料について 納品書/領収書について 返品・キャンセルについて
ご注文方法 (お買い物の流れ STEP4)
STEP1 ご注文
1. 気に入った商品をお選び頂き、ショッピングカートにてご注文下さい。
2. ご注文後すぐ、自動返信にて注文確認のメールが届きます。
  ※自動返信が届かない場合は、メールにてご連絡下さい。
【お願い】 yahooメールなどフリーメールをご利用の場合、当方から送信するメールが
『迷惑メールフォルダ』に振り分けられていることがあります。
『迷惑メールフォルダ』に届いていましたら、
お手数ですが、振り分けられないように設定の変更をお願いいたします。
ショッピングカートが使用できない場合は、以下の内容をEメールで送ってください。
1. 件名『仮注文』 商品名・数量等の詳細を入力か、コピー&ペーストして下さい。
2. お客様の氏名・住所・電話番号、お届け先が別の場合は、届け先氏名、住所・電話番号も。
3. お支払い方法 銀行振込・郵便振替・クレジット・代金引換(一部不可有り)
STEP2 ご注文の確認・本注文
1. ご注文後、48時間以内(土日を除く)に納期、送料等を確認し、
  件名『ご注文の確認』で送信しますのでご確認下さい。
2. 確認してよろしければ、
  振込の場合、ご注文明細に記載の受付日から7日以内に指定の口座へお願いします。
  クレジットカードの場合、ご注文明細に記載の受付日から3日以内に明細に記載のURLより
  カード決済の手続きを行ってください。
●期限以内に入金が無い場合、代引きは『本注文』の返信が無い場合、キャンセル扱いに致します。
STEP3 商品発送
発送が完了しましたら、『商品発送のお知らせ』メールを送信します。
STEP4 商品到着
商品が到着しましたら、お早目に商品のご確認をお願いします。

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ショッピングカートの使い方

1.欲しい商品の色や数量を指定の上、 のボタンを押して下さい。

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2.カートの中身を確認し、お買い物が済んだら を押して下さい。

●お買物がまだある場合・・・「注文を続ける」を押す。
●キャンセル・・・ を押す。
●商品の個数を変更する・・・ を押す。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
3.お支払い方法から順に、必要項目に入力して、 を押す。
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4.全て確認をされましたら を押す。
●間違いの場合・・・ を押して訂正し、再度手順3を。
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
※以上で注文が完了しました。
注文完了後、自動返信で控えが届きます。
ご注文後、自動返信にて注文確認(控え)のメールが必ず届きます。
しばらくしてもご注文控えが届かない場合、メールアドレスを間違えて入力した可能性があります。
その場合はお手数ですが、interior-market@kagoya.netまでご連絡下さい。
【お願い】 yahooメールなどフリーメールをご利用の場合、当方から送信するメールが
『迷惑メールフォルダ』に振り分けられていることがありますので併せてご確認願います。
『迷惑メールフォルダ』に届いていましたら、
お手数ですが、振り分けられないように設定の変更をお願いいたします。

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お支払方法
銀行振込
三菱東京UFJ銀行
ジャパンネット銀行
旧イーバンク
指定の口座に振込みをする。(前払い・振り込み手数料お客様負担)
【詳細】
ご注文後、『ご注文の確認』メールにて口座をお知らせ致します。
ご確認いただき、ご注文でよろしければ7日以内にお支払い下さい。
ご入金確認後、手配いたします。

●三菱東京UFJに口座をお持ちの方でインターネットバンキング(ダイレクト)、
営業時間内のATMからの場合、
手数料無料でお振込みできます。
●ジャパンネットバンクに口座をお持ちの方は
手数料54円でお振込みできます。
●楽天銀行(旧eバンク)に口座をお持ちの方は
手数料無料でお振込みができます。
郵便振替(ゆうちょ銀行口座間送金)

ゆうちょダイレクト
指定の口座に振込みをする。(前払い・振込み手数料お客様負担)
【詳細】
ご注文後、『ご注文の確認』メールにて口座をお知らせ致します。
ご確認いただき、ご注文でよろしければ7日以内にお支払い下さい。
ご入金確認後、手配いたします。

●ゆうちょ銀行口座をお持ちの場合の手数料:
インターネットからは月5回まで無料(6回目以降は110円)、
ATMからは
払込金額3万円未満=80円 払込金額3万円以上=290円、
窓口からは払込金額3万円未満=120円 払込金額3万円以上=330円
クレジットカード
カード決済をする。商品代金が3,240円(税込み)以上から利用できます。
●ニコス ,JCB, VISA, Master, AMEXがご利用頂けます。
●一括払い 2回払い リボ払い 分割払い ボーナス払い がご利用可能です。
●分割払いは、2回、3回 5回 6回 10回 12回 15回 18回 20回 24回が可能。
●お支払い方法は、お客様のお持ちのカード会社によって異なります。
カード決済用画面はSSLシステムにより暗号化されていますので、安心して
 ご利用頂けます。
【詳細】
ご注文後にお届けする『ご注文の確認』メールに記載のカード決済用URLより
お支払いをお願い致します。

『ご注文の確認』メールをご確認頂き、ご注文でよろしければ
3日以内に決済用URLよりカード番号等必要事項を記入し決済をして下さい。
決済終了後に手配いたします。

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商品の配送・送料について
配送について

業者からの直送になります。宅配業者は主に佐川急便ヤマト運輸です。

発送が完了しましたら、宅配会社の問合わせ番号をお知らせ致します。
宅配会社のサイトにてお問い合わせ番号でお荷物の配達状況をご確認いただけます。
宅急便でお届けしますので、商品は玄関でお渡しするかたちになります。
商品の設置・組立ては行いませんのでご了承ください。
時間帯指定について:宅配会社により若干異なりますが、以下のような時間帯指定が可能です。
*大型荷物など、できない場合がございますのでご了承下さいませ。
*ホームエレクターは『 午前 / 午後 』の指定になります。
佐川急便:午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-21時
ヤマト運輸:午前中、12-14時、14-16時、16-18時、18-20時、20-21時
送料(梱包数)について
【送料無料】と記載していない商品は、送料が必要です。
*ショッピングカートでは自動計算されません。メールにてお知らせします。(下記に詳細)
送料 地域別・1梱包あたりの基本運賃
\1,188(税別\1,100) 北海道
\1,026(税別\950) 宮崎県、熊本県、鹿児島県
\972(税別\900) 福岡県、佐賀県、大分県、長崎県
\864(税別\800) 青森県、秋田県、岩手県、宮城県、山形県、福島県、
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県、香川県、 高知県、愛媛県、徳島県
\756(税別\700) 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、
山梨県、新潟県、京都府、 滋賀県、奈良県、 和歌山県、大阪府、兵庫県
\702(税別\650) 富山県、石川県、長野県、福井県、静岡県、岐阜県、三重県、愛知県
※沖縄・離島は恐れ入りますが、その都度お問い合わせ下さい。
詳細:各商品の仕様に記載の、梱包数(記載が無い場合は1梱包)×地域別送料(上表)が
送料になります。但し複数の商品を同梱できる場合があるため、
注文手続き後の『ご注文の確認』メールにて送料をお知らせしております。
例えば・・・4脚までスタッキングができるチェアの場合、4脚以内で1梱包分の代金になります。
【ホームエレクターの送料について】 *2015年6月1日より下記のようになります。
*ホームエレクターは税込10,000円以上で送料無料(北海道・沖縄・離島はお見積り)です。
*税込10,000円未満の場合は、送料税込1,080円(北海道・沖縄・離島はお見積り)です。


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納品書/領収書について
納品書について
当店では「納品書」を添付しておりません。
商品発送時にお送りします「商品発送のお知らせメール」を印刷してご利用下さいませ。
運送会社の送り状伝票に商品名、または品番を記載させて頂きます。
領収書について
業者からの直送が多いため、商品と同送は対応しておりません。
 ●通常は以下をもちまして領収書とさせていただきます。
 銀行振込:お振込み時に金融機関より発行される「ご利用明細書/払込票」
 カード決済:カード会社より発行される「ご利用明細書」
 当店より発行の領収書兼明細書をご依頼の場合は、ご注文フォームの備考に
『領収書希望』とご指示くださいませ。メールでご依頼頂いても結構です。
PDFファイル形式でメールに添付してお届けさせて頂きます。
お客様にてプリントアウトしてご利用くださいませ。
 郵送をご希望の場合は、そのようにご指示ください。対応させて頂きます。
但し、領収書の再発行は致しかねますので、紛失しませんよう大切に保管して下さい。
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返品・キャンセルについて
 商品に破損・故障・誤送があった場合、到着後7日以内メールにてお知らせください。
送料当店負担にて交換させていただきます。
メーカー欠品などの理由で交換が不可能な場合は、銀行振込にて返金とさせて頂きます。
 なお、お客様のご都合による返品には応じられませんので予めご了承ください。
 ホームエレクターに限り未開封の状態の場合、送料お客様ご負担で返品をお受けしております。
返品について
破損等の不良品、違う商品が届いた場合は、メールにてお知らせ下さい。
折返し、返品方法をご連絡させて頂きます。 連絡先:interior-market@kagoya.net
 交換の期間は商品到着後7日以内です。
商品が到着いたしましたら、お早めに商品の確認をお願いいたします。
お届けした状態にてご返送いただくことが前提となりますので、箱や内容物を捨ててしまわないよう
お願いします。
 当方に連絡無しでのご返送はトラブルを招く場合がございますのでご遠慮ください。
返品ができない場合
配達後8日以上経過した場合。お客様の責任で破損・汚損の生じた場合。
お客様のご都合による返品はお受けできませんので十分にご検討の上、ご注文下さいませ。
キャンセルについて
キャンセルは、お支払い前にご連絡下さい。
お支払い後のキャンセルはお受けできません。
 受け取り拒否された場合、往復の送料(実費)をご請求させて頂きますので予めご了承ください。
【送料無料】の商品でも実際は送料が発生しております。また返送の際の送料は
一般の送料になるため、発送の際の送料よりも高くなりますのでご了承下さいませ。
特注品、受注生産品は商品代金合計の60%をキャンセル料としてご請求させていただきます。
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